El tratamiento de la información personal de nuestros clientes se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y con los términos indicados a continuación.
1. Responsable de la protección de la información personal
El nombre y la dirección de la empresa y los nombres del representante de la empresa y del responsable de la protección de la información personal son los siguientes.
1. Nombre de la empresa:
CELSYS, Inc.
CELSYS, Inc.
2. Dirección de la empresa y nombre del representante:
Pacific Marks Shinjuku 2F, 4-15-7 Nishi-Shinjuku, Shinjuku, Tokio, Japón 160-0023
Kei Narushima, Presidente
Pacific Marks Shinjuku 2F, 4-15-7 Nishi-Shinjuku, Shinjuku, Tokio, Japón 160-0023
Kei Narushima, Presidente
3. Responsable de la protección de la información personal:
Departamento de RRHH y Asuntos Generales de CELSYS, Inc.
Departamento de RRHH y Asuntos Generales de CELSYS, Inc.
4. Contacto:
Indicado en el artículo 10: "Contacto para reclamaciones y divulgación".
Indicado en el artículo 10: "Contacto para reclamaciones y divulgación".
2. Recopilación de información personal
Los clientes permiten la recopilación de su información personal (incluidas las grabaciones de las llamadas telefónicas) para los fines establecidos en el artículo 4.
Si no se proporciona la información personal necesaria, es posible que algunos servicios no estén disponibles o que no se pueda responder a ciertas consultas.
Si no se proporciona la información personal necesaria, es posible que algunos servicios no estén disponibles o que no se pueda responder a ciertas consultas.
3. Protección de la privacidad de niños y menores de edad
El uso de nuestros sitios web no está destinado a niños menores de 13 años ni a aquellos que no hayan alcanzado la edad mínima en su jurisdicción, pero sabemos que esto no impide su uso por su parte.
No recopilaremos conscientemente información personal de niños menores de 13 años ni de aquellos que no hayan alcanzado la edad mínima en su jurisdicción.
Los usuarios deben crear una cuenta para utilizar nuestros servicios.
Si determinamos que el usuario es menor de 13 años al crear una cuenta para utilizar nuestros servicios, implementaremos un sistema para solicitar el consentimiento de los padres o tutores para completar la creación de la cuenta.
Solicitamos a los tutores de los niños que quieran o pretendan utilizar nuestro sitio web que lo tengan en consideración y, en caso de dar su consentimiento, que tomen medidas para otorgarlo.
En el improbable caso de que no haya una solución satisfactoria, agradeceríamos que contactaras con nosotros según el artículo 10: "Contacto para reclamaciones y divulgación".
4. Uso de la información personal
1. La información personal proporcionada por los clientes se utiliza únicamente para los siguientes fines. En caso de que necesitemos utilizar la información personal para fines no mencionados a continuación, informaremos a los clientes con antelación de dicha finalidad para obtener su autorización.
| Tipo de información personal | Finalidad de uso | |
| 1 | Información personal (dirección postal, nombre, edad, dirección de correo electrónico, etc.). | (1) Para la venta, el suministro y el arrendamiento de productos gestionados por Celsys (incluida la aceptación de pedidos, el procesamiento de pagos y el envío). |
| (2) Para servicios relacionados con lo mencionado anteriormente (como la comunicación de envíos, ventas adicionales, etc., vía web, correo electrónico, telefónica, etc., y otras comunicaciones que se consideren necesarias). | ||
| (3) Para proporcionar servicios relativos a la cuenta de Clip Studio. | ||
| (4) Para anunciar productos y eventos. | ||
| (5) Para proporcionar información sobre los productos. | ||
| (6) Para proporcionar asistencia y mantenimiento. | ||
| (7) Para llevar a cabo encuestas y seguimientos para desarrollar y proporcionar servicios. | ||
| (8) Para promociones y regalos (incluyendo la entrada, el sorteo y el envío de premios). | ||
| (9) Para preparar y publicar información, de tal forma que los usuarios no puedan ser identificados, y llevar a cabo análisis de marketing basados en dicha información como referencia para futuras actividades de ventas y desarrollo de nuevos servicios. | ||
| (10) Para utilizar y registrar los datos de acceso (vía internet, telefónica, etc.) para el funcionamiento y la gestión del sistema y para responder a las consultas. | ||
| (11) Para responder a consultas y mensajes. | ||
| (12) Para celebrar, cumplir y rescindir contratos, etc. | ||
| (13) Para preparar documentos exigidos por la ley. |
2. Podemos recibir información sobre los clientes, incluidos los identificadores y el historial de acciones, de terceros que no poseen información personal identificable (como los nombres de los clientes).
Dicha información puede ser tomada como información personal mediante su vinculación con la información personal de los clientes que gestionamos.
Podremos utilizar dicha información de acuerdo con los fines expuestos en los párrafos anteriores, a menos que se indique una finalidad distinta. En tal caso, el tratamiento de la información personal se realizará de acuerdo con lo estipulado en la ley.
3. La información personal proporcionada será conservada y gestionada por Celsys durante el período necesario para lograr el propósito indicado en el artículo 1, basándonos en nuestro programa de gestión de la información personal, o durante el período en que estemos obligados por ley a conservar dicha información.
No conservamos ninguna información personal más allá de los fines para los que fue obtenida originalmente o lo exigido por la ley.
5. Entrega de información personal a contratistas externos
Los clientes reconocen que la información personal puede ser utilizada por terceros subcontratados ("Contratistas externos") a nivel internacional para su operación comercial de acuerdo con los fines estipulados en el artículo anterior.
Los clientes aceptan que podamos proporcionar a los Contratistas externos parte de su información personal (incluyendo, pero sin limitarse a: nombre, dirección postal, número de teléfono y direcciones de correo electrónico) para los fines pertinentes solo en la medida en que se considere necesario.
En tal caso, firmaremos un contrato con los Contratistas externos en el que se les prohibirá utilizar la información personal para fines distintos de los especificados. Supervisaremos y nos aseguraremos de que los Contratistas externos gestionan adecuadamente la información personal.
Detalles de los Contratistas externos:
| Nombre del contratista externo y país de transferencia | Plazo y método de transferencia | Información personal confiada | Finalidad del uso por parte del contratista externo | Período de uso por parte del contratista externo |
|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services Japan GK Japón |
Cuando sea necesario, mediante el uso de los sitios web de Celsys | Dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento | Para crear una cuenta de Clip Studio | Hasta que se elimine la cuenta de Clip Studio |
| Tokyo denca Co., Ltd. Japón |
Cuando sea necesario, mediante el uso de los sitios web de Celsys | Nombre, dirección | Comercio electrónico y envío | Hasta que se elimine la cuenta de Clip Studio |
| SAPANA Co., Ltd. Japón |
Cuando sea necesario, mediante el uso de los sitios web de Celsys | Dirección de correo electrónico | Distribución del correo electrónico | Hasta que se elimine la cuenta de Clip Studio |
6. Entrega de información personal a terceros
Celsys puede proporcionar a un tercero información personal en su totalidad o en parte sin la aprobación previa de los clientes en los siguientes casos.
Celsys también puede proporcionar tu información personal a terceros, incluidas las empresas de nuestro grupo y las empresas asociadas, de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables.
1. Cuando lo exija la ley.
2. Cuando se requiera para proteger la vida humana, la integridad física o la propiedad personal en casos en los que sería difícil o llevaría mucho tiempo obtener la aprobación previa de las personas relacionadas.
3. Cuando se requiera para mejorar la salud pública o promover el desarrollo saludable de los niños en los casos en que sería difícil obtener la aprobación previa de las personas relacionadas.
4. Cuando lo requiera el gobierno nacional o local o sus partes comisionadas para cooperar con los trámites exigidos por la ley y en caso de que la obtención de la aprobación previa de las personas relacionadas pueda impedir dicha operación.
Detalles de terceros:
| Nombre del tercero y país de transferencia | Plazo y método de transferencia | Información personal confiada | Finalidad del uso por parte del tercero | Período de uso por parte del tercero |
|---|---|---|---|---|
| No se aplica | - | - | - | - |
7. Envío de información y uso de cookies
1. Algunos de nuestros servicios utilizan cookies para obtener información que permita facilitar el uso y mejorar continuamente dichos servicios.
Las cookies son información enviada desde un servidor relativa al funcionamiento del servicio en el navegador del cliente y se almacenan en el PC de este.
La información guardada no contiene ningún dato personal identificable como nombres, números de teléfono o direcciones. Además, no hay efectos directamente perjudiciales para el PC.
Puedes ajustar la configuración de tu navegador para evitar la recepción de cookies. Sin embargo, es posible que esto impida el correcto funcionamiento de algunas funciones.
2. Los servicios proporcionados por la Compañía utilizan publicidad dirigida en función del comportamiento (un método publicitario que ofrece anuncios de acuerdo con los intereses de los clientes basándose en información de navegación, etc.) utilizando programas proporcionados por los siguientes distribuidores u organizaciones de publicidad ("distribuidores de publicidad").
Al hacerlo, se utilizan cookies para recopilar información sobre el historial de navegación del cliente (URL de los sitios web visitados por el cliente, dirección IP, agente de usuario, etc.) y enviar dicha información a los distribuidores de publicidad.
El distribuidor de publicidad utiliza las cookies para recopilar y analizar la información del historial de navegación del cliente y, a continuación, ofrece anuncios basados en la información de accesos anteriores adaptados a los intereses e inquietudes de dicho cliente.
Cuando el cliente accede a nuestro sitio web, le proporcionamos información sobre cómo puede restringir el uso de cookies a través de un banner de aceptación cuando proceda, o por otros medios exigidos por las leyes y normativas de su lugar de residencia.
• Google
• Network Advertising Initiative
• Network Advertising Initiative
3. Los servicios prestados por la Compañía pueden incluir módulos de recopilación de información proporcionados por los siguientes terceros ("proveedores de módulos de recopilación de información") con el fin de proporcionar funciones incluidas en los servicios, mostrar anuncios y analizar su uso.
En tales casos, se enviará al proveedor de módulos de recopilación de información la siguiente información, y se analizará la información sobre el historial de visitas a los sitios web del cliente generada por el proveedor de módulos de recopilación de información para los siguientes fines.
• Google Analytics: Para identificar datos de uso de nuestros productos y páginas web.
Información que recopilamos: Información de inicio de la aplicación del cliente e información del historial de visitas a sitios web (sistema operativo, idioma del sistema operativo, información parcial de la edición de la aplicación, versión y número de serie, información del controlador de la tableta, URL de los sitios web visitados por el cliente, dirección IP, agente de usuario, etc.).
• Firebase: Para recopilar información sobre errores de funcionamiento de los productos y optimizar las promociones.
Información que recopilamos: Información de inicio de la aplicación del cliente (sistema operativo, idioma del sistema operativo, región, información del dispositivo, información parcial del primer inicio, inicios posteriores, compra y actualización, número de usuarios y sesiones, duración de la sesión, informes de errores).
• Apps Flyer: Para la medición del rendimiento publicitario.
Información que recopilamos: Información de lanzamiento de la aplicación del cliente (ID del anuncio, sistema operativo de lanzamiento, idioma del sistema operativo, región, información del dispositivo, versión de la aplicación, versión del SDK de AppsFlyer).
• Rollbar: Para recopilar información sobre la aparición de errores y características del error.
Información que recopilamos: Información del historial de navegación (identificación de usuario de Clip Studio, dirección IP, hora y detalles del error).
• Google Analytics: Para identificar datos de uso de nuestros productos y páginas web.
Información que recopilamos: Información de inicio de la aplicación del cliente e información del historial de visitas a sitios web (sistema operativo, idioma del sistema operativo, información parcial de la edición de la aplicación, versión y número de serie, información del controlador de la tableta, URL de los sitios web visitados por el cliente, dirección IP, agente de usuario, etc.).
• Firebase: Para recopilar información sobre errores de funcionamiento de los productos y optimizar las promociones.
Información que recopilamos: Información de inicio de la aplicación del cliente (sistema operativo, idioma del sistema operativo, región, información del dispositivo, información parcial del primer inicio, inicios posteriores, compra y actualización, número de usuarios y sesiones, duración de la sesión, informes de errores).
• Apps Flyer: Para la medición del rendimiento publicitario.
Información que recopilamos: Información de lanzamiento de la aplicación del cliente (ID del anuncio, sistema operativo de lanzamiento, idioma del sistema operativo, región, información del dispositivo, versión de la aplicación, versión del SDK de AppsFlyer).
• Rollbar: Para recopilar información sobre la aparición de errores y características del error.
Información que recopilamos: Información del historial de navegación (identificación de usuario de Clip Studio, dirección IP, hora y detalles del error).
4. Visita los sitios web correspondientes o sigue las instrucciones indicadas a continuación para impedir el envío de tu información de uso a los anunciantes, las empresas de distribución de publicidad o a las empresas que proporcionan módulos de recopilación de información.
• Clip Studio Paint (Windows/macOS):
Dirígete a Privacidad y desactiva "Ayudar con la corrección de errores" y "Ayudar con las mejoras de calidad".
• Clip Studio Paint (iPad/iPhone/Galaxy/Android/Chromebook):
Dirígete a Privacidad y desactiva "Ayudar con la corrección de errores" y "Ayudar con las mejoras de calidad".
• Clip Studio MODELER (Windows/macOS):
Ve a Ayuda y desactiva "Enviar automáticamente informes de uso anónimos".
• Clip Studio Paint (Windows/macOS):
Dirígete a Privacidad y desactiva "Ayudar con la corrección de errores" y "Ayudar con las mejoras de calidad".
• Clip Studio Paint (iPad/iPhone/Galaxy/Android/Chromebook):
Dirígete a Privacidad y desactiva "Ayudar con la corrección de errores" y "Ayudar con las mejoras de calidad".
• Clip Studio MODELER (Windows/macOS):
Ve a Ayuda y desactiva "Enviar automáticamente informes de uso anónimos".
5. Es necesario volver a configurar estos ajustes al cambiar de dispositivo o navegador o al eliminar las cookies.
8. Bases del tratamiento
Recopilamos y utilizamos la información personal de acuerdo con las siguientes bases.
• Consentimiento
Nota: Si el tratamiento de la información personal se basa en el consentimiento del cliente, este conserva el derecho a retirar dicho consentimiento.
• Ejecución de contratos
• Cumplimiento de las obligaciones legales
• Protección del interés público y ejercicio de las autoridades públicas
• Protección de los intereses vitales del cliente o de terceros
• Protección de intereses comerciales legítimos en el ámbito de las actividades comerciales realizadas por Celsys (desempeño de funciones, mejora de productos y servicios, etc.)
• Consentimiento
Nota: Si el tratamiento de la información personal se basa en el consentimiento del cliente, este conserva el derecho a retirar dicho consentimiento.
• Ejecución de contratos
• Cumplimiento de las obligaciones legales
• Protección del interés público y ejercicio de las autoridades públicas
• Protección de los intereses vitales del cliente o de terceros
• Protección de intereses comerciales legítimos en el ámbito de las actividades comerciales realizadas por Celsys (desempeño de funciones, mejora de productos y servicios, etc.)
9. Transferencia de la información personal al extranjero
Podemos transferir la información personal de nuestros clientes a empresas (incluyendo subcontratistas de dichas empresas) ubicadas en los siguientes países y regiones.
Existe la posibilidad de que tu información sea transferida a un país o región que carezca de una legislación de protección de la información personal comparable a la de tu país o región de residencia.
En tal caso, tomaremos las medidas oportunas para proteger tu información personal de acuerdo con los requisitos de la legislación aplicable.
Países/regiones: Estados Unidos
Título: Google (medidas adoptadas por Google para proteger la información personal)
Países/regiones: Estados Unidos
Título: Google (medidas adoptadas por Google para proteger la información personal)
(Las siguientes disposiciones se aplican a los clientes que residen en Europa, Oriente Medio y África (EMEA)).
Podemos transferir tu información personal desde el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido a países y regiones fuera del EEE o el Reino Unido. En estos casos, de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables, nos basaremos en la certificación de adecuación del país de transferencia si se ha concedido dicha certificación o, si se transfiere a un país sin dicha certificación, se establecerán cláusulas contractuales tipo (CCT) con el país de transferencia.
(Normas aplicadas a los clientes residentes en Corea del Sur)
En caso de transferir información personal al extranjero, lo haremos siguiendo los procedimientos siguientes en cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables.
- Tipos de información personal transferida: Identificadores de sitios web, identificadores de dispositivos móviles
- Momento de la transferencia: Cualquier momento durante el funcionamiento de la aplicación (todos los sistemas operativos)
Al activar el inicio rápido en Clip Studio (PC)
Al activar "Obtener número de serie" después de que haya expirado el período de licencia de Clip Studio Paint y se muestre la página del producto en Clip Studio (PC) - Método de transferencia: Varía en función de la API proporcionada por el destino de la transferencia
- Finalidad de uso en el destino de la transferencia: Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevos servicios, valorar la eficacia de la publicidad, prevenir el fraude y personalizar el contenido y la publicidad que se muestran en los sitios y aplicaciones del destino de la transferencia y de sus socios.
- Período de almacenamiento y período de uso en el destino de la transferencia: Hasta 26 meses
- Cómo rechazar la transferencia de su información personal a otros países: Puede seleccionarse la opción incluida en Clip Studio Paint para rechazar este tipo de transferencias de información.
- Consecuencias por rechazar la transferencia de información personal a otros países: Es posible que no pueda utilizar nuestros servicios asociados.
10. Ejercicio de los derechos en relación con tu información personal
Puedes comprobar tu información personal por el método que hemos establecido y corregir, actualizar o eliminarla personalmente.
Previa solicitud, atenderemos las peticiones de los clientes para: la notificación y divulgación (incluida la divulgación de los registros facilitados a terceros) de los fines de uso de cualquier información personal que poseamos y que sea susceptible de ser divulgada; la corrección, adición, supresión, suspensión del uso o eliminación de la información personal; la objeción al tratamiento de la información personal;
la portabilidad de los datos; y el ejercicio de otros derechos relacionados con la información personal concedidos a los clientes ("Divulgación").
Puedes hacernos llegar cualquier reclamación relacionada con el tratamiento de la información personal sujeta a divulgación y a las solicitudes de divulgación a través de la siguiente información de contacto.
Contacto para reclamaciones y divulgación
Pacific Marks Shinjuku 2F, 4-15-7 Nishi-Shinjuku, Shinjuku, Tokio, Japón 160-0023
Pacific Marks Shinjuku 2F, 4-15-7 Nishi-Shinjuku, Shinjuku, Tokio, Japón 160-0023
Oficina de reclamaciones y divulgación, CELSYS, Inc.
Correo electrónico: support@celsys.com
Correo electrónico: support@celsys.com
(1) Procedimiento
Si deseas realizar una solicitud de divulgación de tu información personal, presenta los siguientes documentos a tu oficina de solicitud de reclamaciones y divulgación, ya sea por (1) correo o fax, (2) correo electrónico u otro medio de comunicación en línea.
Si deseas realizar una solicitud de divulgación de tu información personal, presenta los siguientes documentos a tu oficina de solicitud de reclamaciones y divulgación, ya sea por (1) correo o fax, (2) correo electrónico u otro medio de comunicación en línea.
(2) Documentos necesarios
Si deseas poner fin al uso de tu información personal o eliminarla, corregirla o realizar una solicitud de divulgación, presenta la siguiente información, así como los documentos de identificación indicados a continuación. Si la solicitud la realiza un representante, deberás presentar también la información que demuestre su identidad como representante, tal y como se detalla a continuación. Una vez que hayamos verificado su identidad, pasados unos días laborables nuestro servicio de asistencia para la gestión de la información personal se pondrá en contacto contigo.
Los documentos utilizados para verificar tu identidad serán desechados de acuerdo con la normativa interna inmediatamente después de que respondamos a tu solicitud.
Si deseas poner fin al uso de tu información personal o eliminarla, corregirla o realizar una solicitud de divulgación, presenta la siguiente información, así como los documentos de identificación indicados a continuación. Si la solicitud la realiza un representante, deberás presentar también la información que demuestre su identidad como representante, tal y como se detalla a continuación. Una vez que hayamos verificado su identidad, pasados unos días laborables nuestro servicio de asistencia para la gestión de la información personal se pondrá en contacto contigo.
Los documentos utilizados para verificar tu identidad serán desechados de acuerdo con la normativa interna inmediatamente después de que respondamos a tu solicitud.
Información que debes presentar:
• Tu nombre, dirección postal, fecha de nacimiento, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Tipo de solicitud (divulgación, corrección, adición, eliminación o suspensión del uso de tu información personal por parte de Celsys o de un tercero al que hayas consentido proporcionar información personal a través de la Política de Privacidad).
• Detalles de tu solicitud
• En caso de haber, tu identificación de usuario de Celsys o tu dirección de correo electrónico y la contraseña asociada a tu cuenta de Clip Studio.
• Tu nombre, dirección postal, fecha de nacimiento, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Tipo de solicitud (divulgación, corrección, adición, eliminación o suspensión del uso de tu información personal por parte de Celsys o de un tercero al que hayas consentido proporcionar información personal a través de la Política de Privacidad).
• Detalles de tu solicitud
• En caso de haber, tu identificación de usuario de Celsys o tu dirección de correo electrónico y la contraseña asociada a tu cuenta de Clip Studio.
Prueba de identificación para las solicitudes realizadas por el solicitante o su representante
| Método de presentación | Solicitante | |
| Persona en cuestión | Representante de la persona en cuestión | |
| Correo o fax |
1) Copia de uno de los siguientes documentos:
|
Una copia de alguno de los documentos de la persona en cuestión enumerados en el punto 1), además de los siguientes documentos para el representante:
|
| Correo electrónico, etc. | 3) ID y contraseña | 4) Archivos PDF de los documentos enumerados en 1) y 2) |
Pago de las tasas de tramitación
A. Se cobrarán las siguientes tasas de tramitación para las solicitudes de divulgación.
• Notificación del propósito de uso: 1000 JPY (impuestos incluidos) por solicitud
Solicitud de divulgación: 1000 JPY (impuestos incluidos) por solicitud
• Notificación del propósito de uso: 1000 JPY (impuestos incluidos) por solicitud
Solicitud de divulgación: 1000 JPY (impuestos incluidos) por solicitud
B. Una vez que hayamos recibido la solicitud de divulgación de información personal, te facilitaremos la cuenta bancaria en la que deberás abonar la tasa de tramitación. Las respuestas al solicitante o a su representante solo se darán una vez que se hayan confirmado los detalles de la(s) solicitud(es) de divulgación y la recepción de la tasa de tramitación.
Los costes derivados del envío del formulario de solicitud de divulgación de información personal y de la ejecución de la transferencia bancaria para el pago de la tasa de tramitación correrán a cargo del solicitante.
(Las siguientes disposiciones se aplican a los clientes que residen en Europa, Oriente Medio y África (EMEA)).
Puedes comprobar tu información personal por el método que hemos establecido y corregir, actualizar o eliminarla personalmente. Sin perjuicio de lo dispuesto en este artículo, también te proporcionaremos, si lo solicitas, y de conformidad con la legislación aplicable, acceso y permiso para corregir, eliminar, restringir u objetar el procesamiento, así como a ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos de tu información personal que poseemos (en la medida en que lo permita la legislación aplicable, es posible que necesitemos cobrar una tarifa razonable para responder a tales solicitudes). También tienes derecho a oponerte a que procesemos tu información personal ante una autoridad reguladora. La información de contacto para ejercer los derechos mencionados se describe en este artículo.
11. Medidas de seguridad
1. Este sitio web emplea el cifrado SSL (Secure Socket Layer). SSL es un protocolo de comunicación que encripta los datos enviados a través de redes IP como las que se utilizan en internet.
El cifrado SSL encripta las transmisiones entre dos dispositivos que envían y reciben datos, impidiendo la falsificación o modificación de los datos por parte de otros dispositivos de la misma red, como podría ser un relé de comunicación.
El cifrado SSL encripta las transmisiones entre dos dispositivos que envían y reciben datos, impidiendo la falsificación o modificación de los datos por parte de otros dispositivos de la misma red, como podría ser un relé de comunicación.
2. Trataremos tu información personal con responsabilidad y de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales y esta misma Política de Privacidad. Para tratar la información personal correctamente, adoptaremos debidamente las siguientes medidas de seguridad:
1) Designar un miembro del personal para que sea responsable del tratamiento de la información personal.
2) Identificar claramente a los empleados que manejan información personal y el alcance de la información personal que manejan, así como establecer un sistema de notificación al personal responsable en caso de que se haya producido una violación, o indicios de ella, de la Ley de Protección de la Información Personal o de las normas internas relativas al manejo de la información personal.
3) Formar periódicamente a los empleados en el manejo adecuado de la información personal.
4) Gestionar el acceso a la información personal de los empleados que manejan dicha información personal, restringir el acceso a los dispositivos y salas e implementar medidas para evitar que personas no autorizadas accedan a la información personal.
1) Designar un miembro del personal para que sea responsable del tratamiento de la información personal.
2) Identificar claramente a los empleados que manejan información personal y el alcance de la información personal que manejan, así como establecer un sistema de notificación al personal responsable en caso de que se haya producido una violación, o indicios de ella, de la Ley de Protección de la Información Personal o de las normas internas relativas al manejo de la información personal.
3) Formar periódicamente a los empleados en el manejo adecuado de la información personal.
4) Gestionar el acceso a la información personal de los empleados que manejan dicha información personal, restringir el acceso a los dispositivos y salas e implementar medidas para evitar que personas no autorizadas accedan a la información personal.
3. Revisamos periódicamente nuestras directrices de seguridad para garantizar la correcta aplicación de las medidas expuestas en el apartado anterior.
4. En caso de que subcontratemos el tratamiento de la información personal a un tercero, firmaremos un contrato con el contratista externo y gestionaremos debidamente sus operaciones.
5. En caso de que se produzca un incidente (fuga, pérdida, daño o infracción) relacionado con la información personal (incluida la amenaza de dicho incidente), llevaremos a cabo inmediatamente una investigación interna para establecer los hechos y la causa del incidente, tomaremos medidas para evitar que se repita e informaremos del incidente a las autoridades supervisoras y a los clientes de acuerdo con las leyes y reglamentos pertinentes.
(Las siguientes disposiciones se aplican a los clientes que residen en el Estado de California, Estados Unidos)
Con respecto al tratamiento de la información personal de los clientes que residen en el Estado de California, Estados Unidos, se aplicarán las siguientes disposiciones especiales ("Disposiciones especiales"), además de la Declaración de privacidad ("Declaración"). En caso de que surja algún conflicto entre la Declaración y las siguientes Disposiciones especiales, prevalecerán las Disposiciones especiales.
1. Tipos, propósitos y fuentes de la información personal recopilada
Los tipos de información personal y los fines de uso para los que podemos utilizar la información personal recopilada durante los doce (12) meses anteriores a la última revisión de la Declaración y estas Disposiciones especiales están descritos en el artículo 5 de la Declaración. La fuente de dicha información personal es la persona a la que pertenece la información personal.
2. Compartir la información personal
1. No vendemos la información personal de ninguno de nuestros clientes, incluida la de los menores, y no hemos vendido ninguna información personal en los doce (12) meses anteriores a la última revisión de la Declaración y de estas Disposiciones especiales.
La venta se refiere a la venta, el alquiler, la publicación, la divulgación, la difusión, la puesta a disposición, la transferencia o la comunicación oral, escrita, electrónica o por cualquier otro medio de la información personal de un consumidor de nuestra parte a otra empresa o a un tercero, a cambio de una remuneración monetaria u otras formas de compensación.
2. Los tipos de información que pueden haberse revelado con fines comerciales durante el período de doce (12) meses anterior a la última revisión de la Declaración y de estas Disposiciones especiales están indicados en el artículo 4 de la Declaración; los tipos de terceros a los que se les pueden haber facilitado los datos personales están indicados en los artículos 6 y 7 de la Declaración.
3. Solicitudes de divulgación y supresión
1. Puedes comprobar tu información personal por el método que hemos establecido y corregir, actualizar o eliminarla personalmente. Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 10 de la Declaración, si lo solicitas y de conformidad con la legislación aplicable, te facilitaremos el acceso a la información personal que poseemos y la eliminaremos de la siguiente forma.
(1)Acceso: Tienes derecho a exigir la divulgación de la siguiente información que hayamos recopilado, utilizado o divulgado sobre ti dos veces en un período de 12 meses. Esto incluye la información que hemos recopilado, utilizado o divulgado en los 12 meses anteriores a tu solicitud de divulgación.
a. Tipo de información personal recopilada sobre ti
b. Datos personales específicos recopilados sobre ti
c. Tipos de fuentes utilizadas para recopilar la información personal
d. Propósitos de uso de la información personal recopilada sobre ti
e. Tipos de terceros con los que compartimos la información personal
Supresión: Tienes derecho a solicitar la eliminación de determinados datos personales que hayamos recopilado sobre ti.
2. Solicita el acceso o la supresión a través de la siguiente información de contacto:
Dirección de envío: Pacific Marks Shinjuku 2F, 4-15-7 Nishi-Shinjuku, Shinjuku, Tokio, Japón 160-0023
Correo electrónico: support@celsys.com
Correo electrónico: support@celsys.com
3. Para proteger la privacidad de nuestros clientes y mantener su seguridad, verificaremos tu identidad antes de proporcionarte acceso a tu propia información personal o responder a una solicitud de supresión.
1) Revisaremos las solicitudes de acceso o de supresión de cuentas únicas solo si la solicitud se refiere a la información personal asociada a una cuenta protegida por contraseña cuya pertenencia haya sido suficientemente verificada.
2) Si no tienes una cuenta protegida por contraseña con nosotros o no puedes acceder a tu cuenta protegida por contraseña, validaremos tu solicitud de acceso o supresión de acuerdo con los siguientes procedimientos.
i. Si el producto o servicio aplicable tiene una función de consulta, revisaremos las solicitudes enviadas a la función de consulta que se sometan a una verificación suficientemente válida.
Sin embargo, si se sospecha que la solicitud ha sido realizada por alguien que no es el usuario real del producto o servicio, te pediremos que nos proporciones información que permita reconocer exclusivamente al usuario real del producto o servicio con el fin de verificar tu identidad.
ii. Si el producto o servicio aplicable no tiene ninguna función de consulta, verificaremos tu identidad enviándote un número de cliente a través de una notificación en la función o servicio aplicable y te pediremos que nos respondas con el mismo número para verificar tu identidad.
Sin embargo, si el producto o servicio no permite el envío de notificaciones o no puedes utilizar la función de notificaciones, te pediremos que nos proporciones información que permita reconocer exclusivamente al usuario real del producto o servicio con el fin de verificar tu identidad.
3) Si realizas tu solicitud de acceso o supresión a través de un representante, podremos pedirte que (1) proporciones al representante un documento firmado que le dé permiso para realizar la solicitud, (2) te pongas en contacto directamente con nosotros para verificar tu identidad y (3) confirmes directamente con nosotros que has dado permiso a tu representante para presentar la solicitud en tu nombre.
4. Aunque decidas ejercer cualquiera de los derechos establecidos en este artículo, conservarás el derecho a no recibir ningún tipo de discriminación por nuestra parte. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, es posible que necesitemos cobrar una tarifa razonable para atender tu solicitud.
Segunda edición: 11 de agosto de 2011
Tercera edición: 14 de enero de 2014
Cuarta edición: 29 de junio de 2022
Quinta edición:8 de junio de 2023
Última actualización:1 de marzo de 2024